Umum

• Apakah akaun dagangan saya?
  Selepas melengkapkan pendaftaran anda, akaun dagangan peribadi dibuat, dan anda boleh mula berdagang.
• Apa itu CFD?
  CFD (Kontrak untuk perbezaan), menawarkan peluang kepada pedagang untuk membuat spekulasi, dan mungkin memperoleh pendapatan daripada pergerakan harga, tanpa benar-benar memiliki aset asas secara fizikal. Dengan menggunakan CFD (pada asasnya kontrak antara pembeli dan penjual yang menentukan harga belian tertentu), ia membolehkan keuntungan atau kerugian berdasarkan, pada perubahan harga aset asas dalam jangka masa tertentu. CFD boleh didagangkan di semua pasaran utama, Forex, Saham, Indeks, Komoditi dan Mata Wang Kripto.
• Apakah leverage?
  Leverage meningkatkan kuasa beli anda justeru membolehkan anda memperoleh pendedahan yang besar kepada pasaran kewangan sambil hanya mengikat jumlah modal anda yang agak kecil.
  
  CFD dimanfaatkan, yang bermaksud anda hanya perlu meletakkan deposit kecil untuk pendedahan yang lebih besar.
  
  Leverage meningkatkan potensi keuntungan anda serta risiko kehilangan modal anda.
• Apa itu banyak?
  Lot ialah bilangan standard unit setiap transaksi dan mewakili saiz dagangan anda dalam CFD. Saiz standard untuk lot ialah 100,000 unit mata wang, dan kini, terdapat juga saiz lot mini, mikro dan nano iaitu 10,000, 1,000 dan 100 unit.
• Apakah pip dan mata?
  'Pip' bermaksud 'Titik Faedah Harga' atau 'Peratusan dalam Mata' dan digunakan sebagai unit ukuran perubahan nilai pasangan mata wang – pip ialah turun naik terkecil yang dibenarkan dalam harganya.
  
  Kebanyakan mata wang, tidak seperti Yen Jepun, mempunyai 2 titik perpuluhan contohnya 1 dolar = 100 sen.
• Apa itu margin?
  Apabila broker meminjamkan wang kepada peniaga agar mereka boleh menggunakan leverage, membolehkan mereka mengawal jumlah modal dagangan yang lebih besar daripada apa yang ada dalam akaun mereka pada masa ini. Peniaga biasanya menggunakannya untuk membuka kedudukan yang berkali-kali lebih besar daripada apa yang mungkin berlaku, mendedahkan diri mereka kepada potensi pulangan yang lebih besar tetapi juga untuk kerugian.
• Apa itu spread?
  Spread ialah perbezaan antara harga bida (jual) dan permintaan (beli).
• Apa itu pertukaran?
  Yuran swap dikenakan apabila anda mengekalkan kedudukan terbuka semalaman.
• Tidak boleh log masuk ke akaun saya, apa yang perlu saya lakukan?
  Pertama sekali, pastikan anda memasukkan butiran log masuk yang betul dan sekiranya anda tidak ingat kata laluan anda, sila gunakan pilihan Lupa Kata Laluan. Kami juga mengesyorkan untuk menggunakan pelayar Google Chrome atau Mozilla Firefox untuk prestasi platform yang paling berkesan. Sekiranya masalah berterusan, jangan teragak-agak untuk menghubungi sokongan pelanggan kami.
• Jika platform MetaTrader 4 WebTrader tidak dimuatkan kerana ralat atau isu teknikal, bagaimana saya boleh berdagang?
  Anda akan mendapat skrin sandaran dengan pautan ke WebTrader dalam talian MT4 atau pergi terus ke halaman MetaTrader 4 kami.
• Selepas deposit, di manakah saya boleh melihat dana yang didepositkan saya?
  Jika anda tidak dapat melihat deposit anda dalam bar maklumat akaun - muat semula penyemak imbas. Jika masalah masih berlaku, sila hubungi sokongan pelanggan kami.
• Bagaimanakah saya boleh menukar platform daripada terang kepada gelap?
  Klik pada butang sudut kanan bawah pada platform dagangan di sebelah ikon matahari dan bulan.